Satış Standartları
SATIŞ STANDARTLARI
Ürünlerimiz
A. Bayilerimiz kanalı ile,
B. Fabrika satış mağazamızdan,
C. İnternet sitemizden temin edilebilir.
Gerekli hallerde ve talep edildiğinde satış ekibimiz firmanızı ziyaret eder.
Teslim Süreleri
Yurt içi siparişlerde teslim süresi, stok mevcut ise 2 iş günüdür.
Stok mevcut değilse teslim süresi 7-10 gün arasındadır.
Ödeme Koşulları
Özel ürünlerde ve yeni müşteri siparişlerinde tutarın %25’i peşin olarak alınır.
Kalanı ise mal tesliminde ödenir. Ödemelerde KK tek çekim ve taksit seçenekleri mevcuttur.
Sınırlı Garanti
Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve iki yıldır.
Malzemelerde olan bir problem, malın teslim tarihinden itibaren otuz gün içerisinde bildirilmelidir. Alıcı bu durumda sözleşmeden dönüp ödemesini geri isteyebilir. Ayrıca malın değiştirilmesi veya bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına da sahiptir.
Kalite Belgesi
Firmamızda ISO 9001:2015 altyapısı mevcut olup, belge süreci devam etmektedir.
Ayrıca Sedex sertifikası ve bazı ürünlerimizde RohS-Reach sertifikası mevcuttur.
İade Şartları
Fiyat listesinde yer alan standart ürünler, kullanılmadığı sürece makul adetler dahilinde “bir yıl içerisinde” koşulsuz iade alınır. Özel ürünler ve özel siparişler iade alınmaz.
Ayrıca birçok kalemden oluşan toplu ürün şeklinde iadeler geri alınmaz.
İadeler, yıpranma, kirlilik vb. nedenlerle yeni görüntüsünde değilse yıpranma payı düşülür.
Cayma Hakkı
ALICI; satın aldığı ürünü kullanmamak koşulu ile 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Barkodlar
Ürünlerimizin barkod numaraları (13 haneli EAN kodları) mevcuttur. Talep edildiğinde kolilerin üzerine bir barkod etiketi yapıştırılabilir. Her ürüne tek tek barkod yapıştırma bedeli ise %10 fiyat farkı getirecektir.
Paketleme ve Ambalaj
Sevkiyatlar, Burak Casters markalı veya yazısız koliler ile yapılmaktadır. Özel firma logonuz ile koli talep edilirse, en az 1000 adet sipariş, marka tescili ve klişe bedeli talep edilir.
Bayi Başvuru Formu
Satış standartlarını okudum ve bayi olmak istiyorum.
Yetkili Kişiler
| Görevi | Yetkili Kişi | Telefon | |
|---|---|---|---|
| Satış Müdürü | Teoman Güler | 0542 528 48 00 | teoman.guler@burakteker.com |
| Satış Sorumlusu | Ersoy Soptar | 0531 255 44 42 | ersoy.soptar@burakteker.com |
| İhracat Sorumlusu | Poyraz Demirbaş | 0542 529 89 00 | export@burakteker.com |
| Depo Sorumlusu | Abdullah Bayat | 0538 594 80 66 | satis@burakteker.com |
| Muhasebe Sorumlusu | Metin Kale | 0542 529 99 00 | metin.kale@burakteker.com |